Cuốn sách “Đắc Nhân Tâm” là một trong những tác phẩm bán chạy nhất mọi thời đại và đã được dịch ra hơn 2.000 ngôn ngữ. Đây chắc chắn là cuốn sách không thể thiếu của nhiều người, mang đến kiến thức quan trọng để không ngừng hoàn thiện bản thân mỗi ngày. Nếu bạn còn phân vân về việc có nên đọc “Đắc Nhân Tâm” hay không, hoặc tò mò muốn biết điều gì khiến cuốn sách này thu hút đông đảo người đọc. Trong bài viết này, Trạm Sách sẽ tóm tắt Đắc Nhân Tâm giúp bạn có cái nhìn tổng quát và hiểu rõ hơn về tác phẩm.
Tác giả sách Đắc Nhân Tâm – Dale Carnegie là ai?
Dale Carnegie (24/11/1888 – 1/11/1955) là một tác giả và diễn giả nổi tiếng người Mỹ chuyên về lĩnh vực tự giáo dục, nghệ thuật bán hàng, huấn luyện nhóm, kỹ năng giao tiếp và nói trước công chúng. Sinh ra trong một gia đình nghèo ở Missouri, Carnegie trở nên nổi tiếng nhờ cuốn sách “Đắc Nhân Tâm” được xuất bản lần đầu vào năm 1936. Đây là một trong những tác phẩm bán chạy và có sức ảnh hưởng lớn đến ngày nay. Ngoài ra, ông còn là tác giả của cuốn tiểu sử về Abraham Lincoln với tựa đề “Lincoln – Con người không ai biết” cùng nhiều tác phẩm giá trị khác.
Carnegie là một trong những người đầu tiên khởi xướng ý tưởng về trách nhiệm cá nhân, dù khái niệm này chỉ được đề cập một cách gián tiếp trong các tác phẩm của ông. Một trong những tư tưởng quan trọng nhất của Carnegie là khả năng thay đổi thái độ của người khác bằng cách thay đổi cách chúng ta đối xử với họ. Hãy cùng theo dõi phần tóm tắt Đắc Nhân Tâm tiếp theo của bài viết để hiều rõ hơn về tư tưởng của ông!
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nội dung chính
Đắc Nhân Tâm được coi là chân lý với nhiều người, mỗi câu chữ và nguyên tắc trong sách đều chứa đựng những bài học quý giá, giúp họ có cuộc sống hạnh phúc và thành công hơn. Nếu bạn chưa có dịp khám phá những tinh hoa của cuốn sách này, hãy dành chút thời gian để tham khảo bản tóm tắt Đắc Nhân Tâm. Qua đó, bạn sẽ biết cuốn sách thuộc thể loại gì, nội dung có phù hợp với mình hay không.
Nội dung sách Đắc Nhân Tâm không chỉ dừng lại ở việc thu phục lòng người hay làm cho mọi người yêu mến mình mà còn hướng đến việc hiểu và cải thiện bản thân. Sự thành thật với chính mình là yếu tố cốt lõi.
Hơn nữa, cuốn sách nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quan tâm và thấu hiểu những người xung quanh. Khi bạn biết cách khơi dậy tiềm năng ẩn sâu trong họ và giúp họ phát triển, bạn sẽ dần nhận được sự tín nhiệm và có khả năng chinh phục lòng người.
Để hiểu rõ hơn về những nguyên tắc vàng mà Dale Carnegie đã truyền tải, hãy cùng Trạm Sách tìm hiểu nội dung sách Đắc Nhân Tâm qua những phần dưới đây.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm phần 1: Nghệ thuật ứng xử cơ bản
Nguyên tắc 1: Không chỉ trích, oán hận ai cả
Bất kỳ ai trong cuộc sống, từ người có địa vị cao đến người ở tầng lớp thấp thậm chí là những kẻ phạm tội đều có lòng tự tôn và không muốn bị phê bình, chỉ trích hay phàn nàn. Khi chúng ta chỉ trích người khác, điều này thường tạo ra sự kháng cự, tâm lý tự vệ hoặc sự chối bỏ trách nhiệm từ phía họ. Hơn nữa, họ có thể cảm thấy bi quan về bản thân và thậm chí nảy sinh ác cảm với chúng ta.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 1: Thay vì chỉ trích, oán trách hay phàn nàn về những người được coi là “xấu” hoặc có hành động không tốt đối với mình, hãy cố gắng thấu hiểu và thông cảm với họ. Hãy coi đó là những bài học quý giá trong cuộc sống. Bằng cách hành xử bao dung, chúng ta sẽ nhận được những phản hồi tích cực từ họ.
Xem thêm: Tóm Tắt Sách Nghĩ Giàu Làm Giàu: Bí Quyết Thành Công Từ Tư Duy
Nguyên tắc 2: Biết khen ngợi và cảm ơn người khác
Khi đọc tóm tắt Đắc Nhân Tâm, bạn sẽ nhận ra rằng khen ngợi và bày tỏ lòng biết ơn chân thành với những người xung quanh giống như một phép màu giúp tạo ra các mối quan hệ tốt đẹp và mang lại nguồn động lực tinh thần to lớn. Đó chính là niềm hạnh phúc khi mỗi người đều cảm nhận được sự quan tâm, công nhận và yêu thương. Những lời khen ngợi chân thành không chỉ mang đến niềm vui mà còn khích lệ mọi người tự nhiên cải thiện những khía cạnh chưa hoàn thiện của bản thân, giúp họ phát triển tốt hơn.
Nguyên tắc 3: Làm cho người khác thực hiện mong muốn của mình
Điều chúng ta muốn không nhất thiết là điều mà người khác mong muốn. Hãy suy ngẫm về điều này: khi câu cá, chúng ta không móc vào lưỡi câu những món mình thích ăn mà là những món cá thích ăn.
Để gây ảnh hưởng đến người khác, chúng ta cần tập trung vào những điều họ mong muốn đạt được và hỗ trợ họ trong việc đạt được những điều đó.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 3: Muốn thuyết phục ai đó làm theo ý mình, hãy thử nhìn nhận sự việc từ góc độ của họ và của chính mình, sau đó tự hỏi: “Tôi có thể làm gì để người này tự nguyện làm điều này?”. Khi ấy, chúng ta sẽ biết cách bàn luận và đưa ra những gợi ý hợp lý giúp người khác hướng tới hành động mà chúng ta mong muốn.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm phần 2: Cách tạo thiện cảm với người khác
Nguyên tắc 4: Thành thật quan tâm người khác
Hãy chân thành quan tâm đến người khác. Khi thực sự để ý đến sở thích, thói quen và những lo lắng của họ, chúng ta không chỉ duy trì được mối quan hệ mà còn có thể nhận được sự hợp tác bền vững từ họ.
Việc thể hiện sự quan tâm chân thành không chỉ giúp chúng ta có thêm bạn bè mà còn tăng cường lòng trung thành từ nhân viên và khách hàng.
Sự quan tâm chân thành không chỉ mang lại điều tích cực cho người khác mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp cho chính bản thân chúng ta.
Nguyên tắc 5: Tạo ấn tượng tốt đẹp
Nụ cười đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nó có giá trị hơn nhiều lời nói vì một nụ cười có thể khiến người đối diện cảm thấy chúng ta thân thiện và muốn kết bạn với chúng ta. Tuy nhiên, nụ cười ấy cần xuất phát từ trái tim, là nụ cười tự nhiên chứ không phải nụ cười gượng gạo hay vô hồn.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 5: Khi cười, chúng ta không chỉ mang lại niềm vui và suy nghĩ tích cực cho những người xung quanh mà còn lan tỏa hạnh phúc cho chính bản thân mình.
Nguyên tắc 6: Ghi nhớ tên người khác
Ai cũng trân trọng tên của mình và mong muốn được người khác nhớ và gọi tên chính xác. Đó là lý do vì sao nhiều công ty mang tên người sáng lập hoặc các công trình như thư viện, bảo tàng, tòa nhà thường được đặt theo tên nhà tài trợ.
Để ghi nhớ tên của người khác, chúng ta nên lặp lại tên họ khi được giới thiệu và liên kết tên với những đặc điểm như tính cách, công việc, gia đình hoặc sở thích của họ.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 6: Khi nhớ và gọi tên người khác một cách chính xác, chúng ta đã tạo được ấn tượng tốt đẹp và “ghi điểm” cao trong mắt họ.
Nguyên tắc 7: Trở thành người giao tiếp khéo léo
Con người có một cái miệng và hai cái tai, vì vậy chúng ta nên nói ít lại và lắng nghe người khác nhiều hơn. Khi lắng nghe một cách chăm chú và quan tâm đến những chi tiết, câu chuyện mà người khác chia sẻ, chúng ta đã xây dựng được thiện cảm lớn trong lòng họ.
Những nhân viên phục vụ khi thật lòng lắng nghe những lời phàn nàn, bức xúc của khách hàng đã phần nào xoa dịu sự khó chịu của họ.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 7: Sự quan tâm chân thành đến từng chi tiết trong câu chuyện của người khác không chỉ giúp chúng ta hiểu họ hơn, mà còn tạo nên một ấn tượng tốt đẹp trong mối quan hệ.
Nguyên tắc 8: Nói những điều người khác quan tâm
Hãy nói về những điều mà người đối diện quan tâm. Tổng thống Theodore Roosevelt luôn biết cách khiến câu chuyện trở nên thú vị bởi trước mỗi cuộc gặp, ông đều nghiên cứu kỹ những chủ đề mà ông biết chắc sẽ thu hút sự chú ý của người đối diện.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 8: Khi chúng ta tập trung nói về những điều mà người khác quan tâm, không chỉ giúp cuộc trò chuyện trở nên hấp dẫn hơn mà còn tạo được sự thiện cảm sâu sắc, khiến người đối diện cảm thấy được tôn trọng và kết nối chặt chẽ hơn với chúng ta.
Xem thêm: Sách Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ Review: Bí Thuật Tạo Nên Sức Hút Từ Lời Nói
Nguyên tắc 9: Làm cho người khác yêu thích bạn ngay lập tức
Nhu cầu cơ bản, đôi khi tiềm ẩn sâu trong mỗi con người là mong muốn được người khác đánh giá cao và công nhận.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 9: Khi chúng ta khen ngợi và đánh giá người khác một cách chân thành, chúng ta đã giúp nuôi dưỡng và thỏa mãn nhu cầu được tôn trọng và cảm thấy quan trọng của họ.
Tuy nhiên, chúng ta phải hết sức tránh những lời khen ngợi hoặc đánh giá không chân thật, vì sự giả dối không chỉ làm mất đi giá trị mà còn có thể gây phản tác dụng, làm giảm niềm tin và thiện cảm từ người đối diện.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm phần 3: 12 cách để khiến người khác suy nghĩ theo bạn
Nguyên tắc 10: Không được tranh cãi
Khi chúng ta tranh cãi với người khác, tức là đang cố gắng khẳng định quan điểm của mình trên quan điểm của họ. Tuy nhiên, khi người đối diện thua trong cuộc tranh luận, họ thường cảm thấy khó chịu và mất mặt.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 10: Chúng ta nên tránh tranh cãi, vì không ai thực sự chiến thắng trong một cuộc tranh luận: nếu thua, chúng ta rõ ràng là thua; nếu thắng, chúng ta vẫn mất đi bởi đã làm tổn thương lòng tự trọng của người khác và khiến họ cảm thấy bẽ bàng.
Vì vậy, cách tốt nhất để giải quyết tranh cãi là đừng để nó xảy ra ngay từ đầu.
Nguyên tắc 11: Tôn trọng ý kiến của người khác
Trước những ý kiến khác biệt, chúng ta không nên thể hiện sự không đồng ý bằng lời nói tranh cãi, thái độ khó chịu hay cử chỉ bất mãn.
Khi chúng ta thách thức ý kiến của người khác, thường chúng ta không làm họ thay đổi suy nghĩ mà ngược lại, họ sẽ trở nên phòng thủ và có xu hướng tấn công lại chúng ta.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 11: Hãy rèn luyện sự tôn trọng đối với ý kiến của người khác. Đừng bao giờ thẳng thừng nói rằng “Anh/chị sai rồi”, vì điều này có thể gây phản cảm và tạo ra xung đột không cần thiết.
Nguyên tắc 12: Biết thừa nhận sai lầm của bản thân
Nếu chúng ta sai, hãy nhanh chóng và thẳng thắn thừa nhận điều đó. Việc chủ động thừa nhận sai lầm đặc biệt hữu ích khi người đối diện đang có ý định chỉ ra lỗi của chúng ta. Việc tự nhận sai không chỉ giúp chúng ta tránh phải nghe những lời chỉ trích mà còn thể hiện sự dũng cảm và chân thành.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 12: Khi thừa nhận sai lầm, chúng ta tạo cơ hội để nhận được sự thông cảm và hỗ trợ từ người khác. Ngược lại, nếu chúng ta cố chấp không thừa nhận sai lầm, tình hình có thể trở nên căng thẳng và phức tạp hơn.
Nguyên tắc 13: Nhẹ nhàng trong giao tiếp
Ngay cả khi chúng ta đang tức giận, hãy cố gắng giữ bình tĩnh và nói chuyện một cách nhẹ nhàng, thân thiện. Chúng ta khó có thể đạt được điều gì khi người đối diện đang có những suy nghĩ tiêu cực về mình. Tuy nhiên, nếu chúng ta thể hiện sự thân thiện và làm dịu đi cảm xúc tức giận của họ, thì cơ hội thuyết phục họ theo quan điểm của mình sẽ tăng lên.
Nguyên tắc 14: Áp dụng bí quyết của Socrates
Khi bắt đầu câu chuyện bằng sự không đồng ý, chúng ta sẽ dễ gặp phải nhiều trở ngại. Thay vào đó, hãy khởi đầu cuộc trò chuyện bằng cách nhấn mạnh những điểm mà cả hai bên đều đồng thuận. Khi đã có được sự nhất trí ban đầu, chúng ta và người đối diện mới nên tiếp tục thảo luận về những vấn đề khó khăn hơn.
Nguyên tắc 15: Khôn ngoan khi phải đối đầu với người khác
Trong trường hợp phải đối đầu, chúng ta nên để người đối diện nói và trình bày quan điểm của họ. Khi được khuyến khích và lắng nghe một cách chân thành, họ sẽ thoải mái chia sẻ hết những mối quan tâm và cảm thấy hài lòng về bản thân cũng như kiến thức của họ.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 15: Hãy để họ cảm thấy rằng chính họ đang làm chủ cuộc trò chuyện. Đây là cách khôn ngoan để tạo ra sự thoải mái và giúp người khác lắng nghe chúng ta một cách tự nhiên hơn, từ đó mở đường cho một cuộc thảo luận hiệu quả và tích cực.
Nguyên tắc 16: Để nhận được sự hợp tác từ người khác
Hãy khéo léo dẫn dắt để người khác tin rằng những ý tưởng quan trọng đều xuất phát từ chính họ. Khi họ cảm thấy đó là ý tưởng của mình, họ sẽ dễ dàng chấp nhận và sẵn sàng hợp tác với chúng ta hơn.
Nguyên tắc 17: Đặt mình vào vị trí của người khác
Hãy cố gắng đặt mình vào hoàn cảnh của người đối diện để thấu hiểu sâu hơn về mong muốn, nhu cầu và lý do đằng sau hành động của họ.
Nguyên tắc 18: Hiểu những điều người khác mong muốn
Một câu nói tuyệt vời để thể hiện sự đồng cảm với suy nghĩ và mong muốn của người khác là: “Tôi hoàn toàn hiểu cảm giác của anh/chị. Nếu ở trong hoàn cảnh đó, tôi cũng sẽ làm như vậy.”
Nguyên tắc 19: Khơi gợi sự cao thượng
Hành động của con người luôn có một lý do thực sự, nhưng đôi khi nó lại được che giấu bởi một lý do khác, thường là lý do tốt đẹp hơn. Dù chúng ta có nhận biết hay chỉ trích, người đối diện vẫn sẽ hành động theo lý do thực của họ, nhưng họ mong muốn chúng ta tin vào lý do tốt đẹp mà họ đã đưa ra. Vậy tại sao chúng ta không tán thành lý do tích cực đó?
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 19: Nếu chúng ta chỉ nhìn vào những mặt tiêu cực của người khác, họ sẽ càng trở nên tồi tệ hơn. Nhưng khi chúng ta khơi dậy những phẩm chất cao thượng, họ sẽ có động lực để vươn tới những điều tốt đẹp hơn.
Nguyên tắc 20: Trình bày vấn đề theo cách sinh động nhất
Để thu hút sự chú ý và quan tâm của người khác, việc trình bày sự kiện chi tiết là chưa đủ. Cần phải làm cho nội dung trở nên sinh động bằng nhiều kỹ thuật khác nhau như kể chuyện, sử dụng hình ảnh minh họa, ngôn ngữ cơ thể, hay các ví dụ cụ thể.
Nguyên tắc 21: Khơi gợi tinh thần vượt qua thử thách
Mọi người đều khao khát có cơ hội để thử thách bản thân, bứt phá, thể hiện giá trị thực và phát triển để đạt được thành công.
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm nguyên tắc 21: Khi chúng ta biết cách khơi dậy và kêu gọi tinh thần này ở người khác, không chỉ giúp họ cảm thấy được trân trọng mà còn xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp và tạo thiện cảm sâu sắc từ họ.
Xem thêm: Tóm Tắt Sách Nhà Giả Kim: Hành Trình Tâm Linh Và Khám Phá Bản Thân
Tóm tắt Đắc Nhân Tâm phần 4: Chuyển hóa người đối diện theo cách tích cực
Thuyết phục một người đã khó, nhưng chuyển hóa suy nghĩ hay hành vi của một người để họ thuận theo quan điểm của mình mà không gây ra tranh chấp, sự giận dỗi hay cảm giác không cam tâm lại càng khó hơn. Vậy làm thế nào để đạt được điều này một cách hiệu quả và tinh tế?
Hãy cùng tìm hiểu tóm tắt Đắc Nhân Tâm phần 4 để hiểu rõ hơn về những nguyên tắc và phương pháp mà Dale Carnegie đã đưa ra, giúp chúng ta có thể ảnh hưởng đến người khác một cách nhẹ nhàng, không ép buộc và vẫn giữ được sự tôn trọng lẫn nhau:
- Nguyên tắc 23 – Bắt đầu bằng lời khen ngợi chân thành: Trước khi phê bình, hãy khen ngợi để tạo không khí tích cực, giúp người đối diện dễ tiếp nhận ý kiến.
- Nguyên tắc 24 – Góp ý sai lầm gián tiếp: Thay vì chỉ trích thẳng thắn, hãy đưa ra lời nhận xét nhẹ nhàng, giúp người khác hiểu và tự điều chỉnh.
- Nguyên tắc 25 – Cho người khác niềm tự hào: Khen ngợi và công nhận những thành tựu của họ, từ đó giúp họ cảm thấy tự hào và có động lực phát triển.
- Nguyên tắc 26 – Xem xét bản thân trước khi phê phán :Trước khi đánh giá người khác, hãy tự nhìn nhận và suy xét lại bản thân để tránh phê phán thiếu công bằng.
- Nguyên tắc 27 – Gợi ý thay vì ra lệnh: Hãy đưa ra gợi ý thay vì ra lệnh, tạo cho người khác cảm giác tự chủ và tự nguyện hành động.
- Nguyên tắc 28 – Tạo điều kiện sửa sai: Giúp người khác có cơ hội sửa chữa lỗi lầm mà không cảm thấy bị đe dọa hay mất mặt.
- Nguyên tắc 29 – Giữ thể diện cho người đối diện: Tôn trọng danh dự và thể diện của người khác, đặc biệt trong những tình huống nhạy cảm.
- Nguyên tắc 30 – Khen ngợi sự thay đổi dù nhỏ nhất: Ghi nhận và khích lệ những tiến bộ nhỏ, giúp người khác cảm thấy sự nỗ lực của họ được đánh giá cao.
- Nguyên tắc 31 – Khen ngợi để khơi dậy động lực: Lời khen đúng lúc sẽ giúp người nghe có động lực sống tốt hơn và không ngừng hoàn thiện bản thân.
Qua phần giới thiệu và tóm tắt Đắc Nhân Tâm, chắc hẳn bạn đã phần nào hiểu rõ hơn về những thông điệp mà cuốn sách muốn truyền tải cũng như cảm nhận xem liệu đây có phải là cuốn sách bạn đang tìm kiếm. Việc dành thời gian mỗi ngày để đọc Đắc Nhân Tâm sẽ giúp bạn thay đổi không chỉ trong cách suy nghĩ mà còn trong cách quản lý các mối quan hệ trong cuộc sống.
Xem thêm: Tuần Làm Việc 4 Giờ Tóm Tắt – Cách Tận Hưởng Cuộc Sống Mà Vẫn Nên Nghiệp Lớn